Карты

Что делать, если потеряна карта ВТБ 24

Пластиковые карты – это настоящий «must have» современного общества. Большинство граждан уже заменили кредитками наличные деньги. Каждая пластиковая карта уникальна: она имеет персональные номер, магнитную полоску и ПИН-код. Благодаря этому, банковские карты считаются удобнее и безопаснее наличных денег. Если возникли какие-то проблемы, ВТБ осуществляет блокировку пластиковой карты, чтобы сохранить персональные средства.
Содержание статьи:

Случаи утери или кражи банковской карты ВТБ

Если потеряна зарплатная или любая другая карта ВТБ 24 - что делать первым делом? Позвонив на «горячую» линию, можно оставить заявку на блокировку счёта. Следует сообщить оператору причину ограничения доступа к карте, назвать её номер, период действия, а также свои личные данные. Таким образом, персональный счет будет заморожен и никто не сможет совершить по нему никаких операций. Блокировка карты также проводится, если ПИН-код стал известен посторонним людям. Рекомендуется сохранить в записную книжку номер контактного центра банка, чтобы заблокировать карту или провести ряд других действий.
В случае, если не известен номер контактного центра, всегда можно подойти в любое банковское отделение и обратиться к сотруднику.
Блокировка карты ВТБ 24
к содержанию ↑

Как быстро заблокировать карту


Чтобы максимально быстро ограничить доступ к своей карте в следствии ее утери, кражи или по любой другой причине:

  • позвонить по номеру «горячей» круглосуточной линии ВТБ: 8-800-100-24-24. Звонки в контактный центр бесплатные по территории РФ;
  • сообщить оператору причину блокировки карты, номер карты, остаток на счете, дату и время совершения последней финансовой операции и т.д.;
  • сразу после того, как будет подана устная заявка, ограничивается доступ;
  • после этой процедуры следует подойти в банк и написать письменное заявление с указанием причины блокировки. Здесь же можно заполнить заявку на выпуск новой карты или закрыть свой счет.
На первый взгляд, процедура блокировки карты – достаточно сложный процесс, но именно он позволяет обезопасить себя от действий мошенников. ВТБ осуществляет блокировку моментально, как только поступает звонок с просьбой об ограничении доступа к ней.
Подойти в банковское отделение необходимо не просто для подачи заявления о блокировки карты, но и для заказа новой банковской карты.
к содержанию ↑

Деактивация карты - другие способы

Бывают ситуации, при которых нет возможности связаться с оператором банка и оставить устную заявку на блокировку.

Альтернативные способы блокировки:

  • в отделении банка;
  • используя систему дистанционного управления своим счетом (программа для мобильных устройств);
  • позвонить на любой доступный номер банка ВТБ и попросить продиктовать телефон контактного центра;
  • будучи заграницей, необходимо обратиться в консульство РФ.
Снятие блокировки с карты ВТБ 24
Если потеряна карта ВТБ 24, что делать сперва? Позвонить на «горячую» линию и обратиться в банк. Здесь можно будет заказать перевыпуск карты или закрыть свой счет и снять все доступные средства.
к содержанию ↑

Заключение

Заблокировать карту в ВТБ можно с помощью оператора контактного центра. Для этого существует бесплатный круглосуточный телефон, который желательно добавить в контакты в своем мобильном телефоне. При подаче заявки на блокировку карту, важно знать ПИН-код карты и ее номер. Своевременно обратившись в отделение банка за помощью помогает обезопасить себя от любых мошеннических действий и сохранить свои средства.

  • февраль 21, 2018
  • 0

Похожие статьи

Добавить комментарий




© 2017 vtb24-gid.ru | Все права защищены

Копирование материалов разрешено только с указанием активной ссылки на vtb24-gid.ru