Сервисы

ВТБ 24 - телефоны Службы Техподдержки

Работа одного из наиболее крупных в РФ банка ВТБ предусматривает полноценное обслуживание различных категорий клиентов. К их числу относятся не только представители МСБ и корпоративные организации, но также и частные лица. Решение любых рядовых и сложных ситуаций здесь осуществляется за счет бесплатных услуг. Для этих целей создана консультация ВТБ 24 - телефоны Службы Техподдержки обеспечивают помощь по любым вопросам как с помощью мобильных приложений или онлайн-систем, так и на официальном сайте.

Служба поддержки ВТБ 24 по телефону (для физических и юридических лиц)

Если нет возможности совершить визит в банковское отделение, всегда можно решить любые срочные вопросы в телефонном режиме. Для этого создана специальная горячая линия, звонок на которую является абсолютно бесплатным.

ВТБ 24 - телефоны Службы Техподдержки



  • 8 (800) 100-24-24 (бесплатный звонок по России);
  • +7 (495) 777-24-24.




  • 8 (800) 200-77-99[/url] (бесплатный звонок по России);
  • [b]8 (495) 739-77-99[/url].
Телефонами поддержки ВТБ 24 можно воспользоваться в круглосуточном режиме.

Номер данной службы находится в договорах, которые заключаются с банком. Бесплатная линия была создана в целях предоставления информационных услуг не только действующим, но также и будущим клиентам. Позвонив по ней, можно получить ответы на различные вопросы, которые касаются банковских продуктов и обслуживания.
При желании взять в банке заём, можно узнать бесплатную информацию по требованиям к заемщикам, нюансам использования конкретной программы или карты, размерам процентных ставок и особенностям депозитных и кредитных услуг. Кроме этого, представители техподдержки помогают быстро выйти из затруднительных ситуаций, к примеру, заблокировать счета в случае утраты карточек. Помощь предоставляется круглосуточно.
к содержанию ↑

Телефоны горячей линии ВТБ 24


[b]Телефон горячей линии ВТБ 24 (поддержка клиентов банка) различается для разных направлений:


  1. Клиенты из Москвы и ее области могут получить доступ к службе техподдержки по номеру +7 (495) 777-24-24. Тарификация этих звонков будет осуществляться, исходя из условий используемого клиентом оператора.
  2. Воспользоваться круглосуточными линиями 8-800-700-24-24 или 8-800-100-24-24 смогут как частные лица, так и предприниматели. Звонки на них с любых стационарных и мобильных телефонов в пределах страны являются бесплатными.
  3. В качестве дополнительного номера, который можно использовать при возникновении неполадок с работой «Телебанка», можно использовать +7 (495) 771-78-24. Тарификация по нему осуществляется для клиентов из Москвы и ее области, а для жителей других регионов оплата не предусматривается.
к содержанию ↑

Клавиши быстрого доступа на номере поддержки

Обращения по номерам техподдержки могут осуществляться по самым разным темам. Для того, чтобы в момент звонка облегчить данную процедуру, можно с помощью телефона набрать определенную цифровую комбинацию. В результате этого, они будут сразу же перенаправлены в соответствующий раздел меню.
Клавиши быстрого доступа в ВТБ 24
В целях ускоренной связи с представителем техподдержки, нужно набрать на клавиатуре цифру «0». В меню горячей линии предусматриваются различные разделы, в которые можно перейти, набрав определенные цифры.
Функции клавиш:

  • 0 - используется в целях ускоренной блокировки счета при утрате или краже карты (потребуется указание сведений из паспорта клиента и его кодовое слово);
  • 1 - позволяет получить информацию о состоянии карточного и кредитного счетов;
  • 2 - предназначена для решения вопросов по жилищному кредитованию;
  • 3 - перенаправляет клиентов в справочник главных продуктов данного банка;
  • 4 - помогает получить сведения о местонахождении ближайших банкоматов и отделений;
  • 5 - в этом разделе доступна информация о таких банковских предложениях, как активы, страховые и пенсионные программы, акции и др.;
  • 7 - предоставляется возможность получения консультации по доступным займам и подача заявки на их использование.
В результате нажатия на кнопку «0», из любого раздела можно достаточно быстро соединиться с представителем контактного центра. Для тех клиентов, которые не хотят или не имеют возможности использовать данный вариант общения, обеспечивается связь с представителями организации онлайн-способом.к содержанию ↑

Поддержка по вопросам сервиса ВТБ 24 «Телебанк»

По вопросам, связанным с системой «Телебанка», можно звонить на номер +7 (495) 771-78-24 или в клиентскую службу 8 800 100-24-24 (бесплатно по территории РФ). Предлагаемые банком системы дистанционного обслуживания предложены для уточнения различной информации о банковских услугах организациями, представителями МСБ, частными лицами.к содержанию ↑

Какую информацию можно получить в техподдержке «Телебанка»

Телефоны Службы Техподдержки ВТБ 24 могут быстро предоставить поддержку пользователям с помощью «Телебанка».
Выгодные возможности системы:

  • оплата различных счетов;
  • подача заявок о кредитовании;
  • перечисление денежных средств;
  • контроль за состоянием личных счетов.
Телебанк от ВТБ 24
Получить онлайн-поддержку можно с помощью «Телебанка», подробные сведения о котором можно узнать на сайте.
Если долго не получается соединиться с техподдержкой, можно оставить заявку, после чего представитель организации выйдет на связь в установленный промежуток времени. Потребуется указать в специальном формуляре: личные сведения, телефонный номер и время для звонка. Юридические лица смогут воспользоваться онлайн-сервером, где для них обеспечивается специальная поддержка представителей банка.к содержанию ↑

«Банк–Клиент» для юридических лиц

Дистанционная система «Банк–Клиент» была разработана для предоставления консультационных услуг и технической поддержки юрлиц. Благодаря этому сервису, можно использовать полезные банковские услуги и наблюдать за состоянием собственных счетов. Он отличается простотой применения и имеет возможность внедрения программы бухгалтерского учета. Воспользоваться можно в круглосуточном режиме. В результате применения системы, можно снизить затраты организаций на применение банковских продуктов. При возникновении сложностей в работе, необходимо воспользоваться номером +7 (495) 771 78 24. В ролике представлена информация об особенностях настройки «Банк–Клиент» ВТБ 24, с помощью которого становятся доступными онлайн-услуги техподдержки для юрлиц.

Перечень возможностей:

  • подключение полезных опций и услуг;
  • ускоренная отправка платежей;
  • контроль над выполненными финансовыми операциями;
  • определение неснижаемых остатков денег на счетах;
  • размещение денежных средств на депозитах;
  • подача заявок на перевод остаточных денег со счетов;
  • осуществление валютного контроля;
  • конвертация денежных средств.
к содержанию ↑

Эквайринг для юрлиц

Во многих торговых точках, ресторанах, развлекательных центрах предусматривается возможность расчетов за услуги и товары с помощью карт. Использование системы эквайринга обеспечивает большое количество преимуществ не только организациям, но также и потребителям. По вопросам эквайринга в ВТБ 24 телефоны Службы Техподдержки такие: 8-800-700-09-70 - для жителей всей страны и +7 (495) 926-78-66 - для столичного региона.
Торговый эквайринг от ВТБ 24
Поддержка для предпринимателей и юрлиц по вопросам эквайринга осуществляется по линии: 8-800-700-09-70.
к содержанию ↑

Выводы

Банк ВТБ 24 обеспечивает предпринимателей, частных и юридических лиц самым различным перечнем услуг. По данной причине, техподдержка здесь предоставляется на достаточно высоком уровне. Получить требуемую информацию по предлагаемым продуктам или воспользоваться помощью представителей банка можно, используя онлайн-сервисы и горячие телефонные линии.

  • январь 17, 2018
  • 0

Похожие статьи

Добавить комментарий




© 2017 vtb24-gid.ru | Все права защищены

Копирование материалов разрешено только с указанием активной ссылки на vtb24-gid.ru